利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザと当社との間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社は、本サービスに関して、本規約のほか、プライバシーポリシー、ガイドライン、注意事項その他の個別規定（以下「個別規定」といいます。）を定めることがあります。
3. 個別規定は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定の内容が矛盾または抵触する場合は、個別規定が優先して適用されます。

第2条（定義）

1. 「ユーザ」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する個人をいいます。
2. 「出品者」とは、本サービスを利用して商品を出品するユーザをいいます。
3. 「購入希望者」とは、本サービスを利用して商品の購入を希望するユーザをいいます。
4. 「購入者」とは、購入希望リクエストが出品者によって承認され、出品者との間で取引が成立したユーザをいいます。
5. 「商品」とは、本サービスを利用して出品される物品をいいます。
6. 「投稿データ」とは、商品写真、商品説明、プロフィール画像、ニックネーム、質問、回答、チャットメッセージその他ユーザが本サービスを通じて投稿、入力または送信する情報をいいます。
7. 「取引」とは、本サービスを通じて出品者と購入者との間で成立する商品の売買をいいます。

第3条（本サービスの内容および当社の立場）

1. 本サービスは、ユーザが商品を出品し、他のユーザがその商品の購入を希望し、ユーザ同士で対面による商品の受け渡しおよび代金の支払いを行うための機会および機能を提供するサービスです。
2. 当社は、出品者または購入者として商品の売買を行うものではなく、ユーザ間の売買契約の当事者ではありません。
3. 商品に関する売買契約は、購入希望者からの購入希望リクエストを出品者が承認した時点で、出品者と購入者との間に成立するものとします。
4. 商品の状態、品質、安全性、適法性、価格、説明内容、代金の支払い、商品の受け渡し、キャンセル、返品、返金その他取引に関する事項は、出品者および購入者の責任において決定および実施するものとします。
5. 当社は、本サービス上で商品の配送機能を提供していません。本サービスにおける取引は、原則として出品者と購入者が合意した場所における対面での直接受け渡しを前提とします。
6. 当社は、ユーザ間の代金の決済、代金の預かり、送金または決済代行を行いません。

第4条（利用資格・年齢制限）

1. 本サービスを利用できるのは、17歳以上の方に限ります。
2. 18歳未満のユーザは、本サービスを利用するにあたり、親権者その他の法定代理人の同意を得なければなりません。
3. 18歳未満のユーザが本サービスを利用した場合、当社は、当該ユーザが法定代理人の同意を得た上で本規約に同意したものとして取り扱うことがあります。
4. 本サービスを利用するためには、当社が指定する方法によるアカウント登録が必要です。

第5条（アカウント）

1. ユーザは、当社が指定する認証方法を利用してアカウントを作成するものとします。
2. ユーザは、登録する情報について、真実、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
3. ユーザは、自らのアカウントを自己の責任において管理するものとし、第三者に貸与、譲渡、売買または利用させてはなりません。
4. アカウントを利用して行われた行為は、当該アカウントを保有するユーザによる行為とみなします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。
5. ユーザは、アカウントの不正利用その他セキュリティ上の問題を認識した場合、速やかに当社に連絡するものとします。

第6条（出品）

1. 出品者は、自らが所有している商品、または適法に処分する権限を有する商品のみを出品することができます。
2. 出品者は、商品の状態、欠陥、破損、使用状況その他購入希望者の判断に影響を与える重要な情報を、可能な限り正確に表示するものとします。
3. 出品者は、虚偽、誤解を招く内容または重要な事項を意図的に省略した内容で商品を出品してはなりません。
4. 出品者は、掲載する写真、画像、文章その他の投稿データについて、必要な著作権その他の権利を有していること、または適法に使用する権限を有していることを保証するものとします。
5. 当社は、本規約、法令または当社が別途定める基準に違反すると判断した商品について、事前の通知なく掲載停止、削除その他必要な措置を講じることができます。

第7条（AIによる商品情報の生成）

1. 本サービスでは、ユーザが撮影またはアップロードした商品画像等をもとに、人工知能その他の自動処理技術を利用して、商品名、商品説明、カテゴリーその他の商品情報を生成または提案する場合があります。
2. AIによって生成された情報は参考情報であり、当社は、その正確性、完全性、適法性、商品との一致その他の内容を保証しません。
3. 出品者は、商品を掲載する前にAIによって生成された内容を自ら確認し、必要に応じて修正するものとします。
4. 商品の最終的な掲載内容については、AIによって生成されたものであるか否かを問わず、出品者が責任を負うものとします。

第8条（公開情報および投稿データ）

1. ユーザは、ニックネーム、プロフィール画像、出品商品、商品写真、商品説明、商品に対する質問および回答その他本サービス上で公開されるものとして表示される情報が、インターネット上で他のユーザまたは第三者から閲覧される可能性があることを了承するものとします。
2. ユーザは、公開される投稿データに、住所、電話番号、メールアドレスその他公開を希望しない個人情報を不用意に記載しないものとします。
3. 取引成立後に利用できるチャットの内容は、原則として当該取引の当事者のみが閲覧できます。
4. 前項にかかわらず、当社は、本規約違反への対応、ユーザからの通報への対応、サービスの安全性確保、法令上必要な対応その他本サービスの適切な運営のために必要な範囲で、チャットその他の投稿データを確認することがあります。
5. 投稿データに関する個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。

第9条（購入希望および取引成立）

1. 購入希望者は、商品を購入したい場合、本サービス所定の方法により購入希望リクエストを送信することができます。
2. 出品者は、購入希望リクエストを承認または拒否することができます。
3. 出品者が購入希望リクエストを承認した時点で、出品者と購入者との間に当該商品の売買契約が成立します。
4. 取引成立後、出品者と購入者は、本サービスのチャット等を利用し、商品の受け渡し日時、受け渡し場所、支払方法その他必要な事項を協議するものとします。
5. 当社は、出品者または購入希望者に対し、購入希望リクエストの承認または拒否を義務付けるものではありません。

第10条（受け渡しおよび代金の支払い）

1. 出品者および購入者は、双方で合意した日時および場所において、原則として対面で商品の受け渡しを行います。
2. 代金の支払方法は、現金その他出品者と購入者が合意した方法によるものとします。
3. 当社は、ユーザ間の金銭の授受には関与せず、支払いの完了、金額、真正性その他について確認または保証を行いません。
4. ユーザは、対面での取引に際し、自らの安全に十分注意するものとします。
5. ユーザは、可能な限り安全かつ適切な場所を受け渡し場所として選択するものとします。

第11条（キャンセル・返品・返金）

1. 取引成立後であっても、出品者と購入者が合意した場合、取引をキャンセルすることができます。
2. 商品受け渡し後の返品、交換、返金その他の対応については、出品者と購入者との間で協議の上、解決するものとします。
3. 当社は、原則としてユーザ間のキャンセル、返品、交換、返金その他の取引上の紛争について仲介、判断または補償を行いません。
4. 本条は、ユーザに対して適用される法令上の権利を制限するものではありません。

第12条（利用料金）

1. 現在、本サービスにおける商品の出品および購入に関して、当社はユーザから利用手数料を徴収していません。
2. 当社は、将来、本サービスの全部または一部を有料とし、または取引手数料その他の料金を設定する場合があります。
3. 有料サービスまたは手数料を導入する場合、当社は、料金、支払条件、適用開始時期その他必要な事項を、事前に本サービスまたは当社ウェブサイト等を通じてユーザに提示します。
4. 有料化以前に成立した取引について、別途明示しない限り、遡って手数料を請求することはありません。

第13条（禁止商品）

ユーザは、以下の商品を出品、販売または購入してはなりません。

1. 法令により販売、譲渡、所持その他が禁止または制限されているもの
2. 銃器、弾薬、爆発物、武器その他人の身体に危害を加える目的で使用される物品
3. 違法薬物、規制薬物その他これらに類するもの
4. 医薬品、処方薬その他法令上販売または譲渡に資格、許可その他の条件が課されるもの
5. 酒類
6. たばこ、電子たばこ、ニコチン製品その他これらに類するもの
7. 成人向け商品、わいせつ物その他性的な商品またはコンテンツ
8. 生体の動物その他当社が個人間取引に適さないと判断する生物
9. 金券、商品券、ギフトカード、換金性の高い電子的価値その他これらに類するもの
10. 興行チケットその他、転売または譲渡が禁止もしくは制限されているチケット
11. 偽造品、模倣品、海賊版、盗品その他第三者の権利を侵害するもの
12. 個人情報、アカウント、本人確認書類、金融情報その他これらに類する情報または権利
13. 人体、臓器、血液その他人体に由来するもの
14. リコール対象品、安全性に重大な問題がある商品その他人の生命または身体に危険を及ぼすおそれがあるもの
15. その他、当社が本サービスにおける取引に適さないと合理的に判断するもの

第14条（禁止行為）

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
3. 他のユーザまたは第三者に対する詐欺、脅迫、強要、嫌がらせまたは迷惑行為
4. 当社、他のユーザまたは第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
5. 虚偽または誤解を招く情報を掲載する行為
6. 他人になりすます行為
7. 他人のアカウントを使用する行為
8. 業者、店舗、転売事業者その他事業として商品を継続的に販売する者が、営業または営利活動を目的として本サービスを利用する行為
9. 広告、宣伝、勧誘、営業活動その他商品の個人間売買以外を主目的として本サービスを利用する行為
10. わいせつ、暴力的、差別的、脅迫的、嫌がらせその他第三者に不快感または危害を与える内容を投稿または送信する行為
11. 他のユーザの個人情報を不当に取得、利用または公開する行為
12. 本サービスを通じて知り得た情報を、取引に必要な範囲を超えて利用する行為
13. 本サービスのシステムへの不正アクセス、リバースエンジニアリング、過度な負荷を与える行為その他本サービスの正常な運営を妨げる行為
14. 本サービスの不具合または仕様を不正に利用する行為
15. 当社による利用停止その他の措置を回避する目的で、新たなアカウントを作成する行為
16. その他、当社が本サービスの目的に照らして不適切と合理的に判断する行為

第15条（ユーザ間のコミュニケーションおよび安全対策）

1. ユーザは、商品に関する質問および回答が他のユーザや第三者から閲覧できる公開情報となることを了承するものとします。
2. ユーザは、質問、回答またはチャットにおいて、取引に必要のない個人情報、わいせつな内容、暴力的な内容、差別的な表現、脅迫、嫌がらせ、詐欺、スパムその他第三者に不快感または危害を与える不適切な情報を投稿または送信してはなりません。
3. 当社は、不適切なコンテンツおよび他のユーザに対する嫌がらせ、脅迫、迷惑行為その他の abusive behavior（不適切または攻撃的な行為）を一切容認しません。
4. 当社は、本サービスの安全性を維持するため、投稿データについて、必要に応じて内容の確認、表示制限、削除その他のモデレーション措置を行うことがあります。
5. ユーザは、不適切な投稿またはユーザを、本サービス所定の方法により当社へ報告することができます。
6. ユーザは、本サービスが提供する機能を利用して、必要に応じて他のユーザをブロックすることができます。
7. ユーザが他のユーザをブロックした場合、当該ユーザとのチャットその他の直接的なコミュニケーションは直ちに停止され、当社にも当該ブロックに関する情報が送信されます。
8. 当社は、不適切な投稿データまたはユーザに関する通報を受領した場合、原則として24時間以内に内容を確認し、本規約に違反すると判断した場合には、当該投稿データの削除、ユーザの利用停止またはアカウント削除その他必要な措置を講じます。

第16条（投稿データの権利）

1. 投稿データに関する著作権その他の権利は、原則として当該投稿データを投稿したユーザまたは正当な権利者に帰属します。
2. ユーザは、当社に対し、本サービスの提供、運営、表示、改善、不正利用防止、問い合わせ対応および本サービスの広報に必要な範囲で、投稿データを無償で利用することを許諾するものとします。
3. 前項の許諾は、当社が投稿データの所有権を取得することを意味するものではありません。
4. 当社が本サービスの広報等において、特定の個人を識別できる形でプロフィール画像その他の投稿データを本サービス外で利用する場合は、必要に応じて別途ユーザの同意を取得します。

第17条（監視・削除・利用制限）

1. 当社は、本サービス上のすべての投稿データを常時監視する義務を負うものではありません。
2. 当社は、投稿データまたはユーザの行為が、本規約、法令または当社の定める基準に違反し、または違反するおそれがあると合理的に判断した場合、事前の通知なく以下の措置を行うことができます。
   • 投稿データまたは商品の削除
   • 商品の公開停止
   • 機能の全部または一部の利用制限
   • アカウントの一時停止
   • アカウントの削除
3. 当社は、通報された不適切な投稿データまたはユーザについて、前条に定める方針に従い、必要な確認および対応を行います。
4. 当社は、法令上必要な場合を除き、前項までの措置を行った理由の詳細を開示する義務を負いません。

第18条（ユーザ間のトラブル）

1. ユーザ間で発生した商品の状態、支払い、受け渡し、キャンセル、返品、返金、事故、負傷、盗難、詐欺その他のトラブルは、原則として当該ユーザ間で解決するものとします。
2. 当社は、法令上義務を負う場合を除き、ユーザ間の紛争について当事者となり、仲裁し、または損害を補償する義務を負いません。
3. 当社は、サービスの安全性維持またはトラブル対応のため必要と判断した場合、当事者から事情を確認し、投稿データその他当社が保有する情報を確認することがあります。
4. 当社は、法令に基づく適法な要請がある場合、捜査機関その他の公的機関に必要な情報を提供することがあります。

第19条（本サービスに関する保証および免責）

1. 当社は、本サービス上に掲載される商品の存在、品質、安全性、適法性、真正性、商品説明の正確性、出品者または購入者の身元、信用力もしくは取引履行能力を保証するものではありません。
2. 当社は、ユーザ間の取引が成立または完了することを保証しません。
3. 当社は、本サービスが常に正常に提供されること、不具合が発生しないこと、または投稿データが永久に保存されることを保証しません。
4. 通信障害、端末の故障、第三者サービスの障害、天災その他当社の合理的な支配を超える事由により生じた損害について、当社は法令上許される範囲で責任を負いません。
5. 当社の責めに帰すべき事由によりユーザに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合その他法令上制限が認められない場合を除き、当社の責任は、通常かつ直接の損害の範囲に限られるものとします。
6. 本規約のいかなる規定も、適用される消費者保護法その他の強行法規によりユーザに認められる権利を排除または制限するものではありません。

第20条（サービスの変更・停止・終了）

1. 当社は、本サービスの内容を随時変更または追加することがあります。
2. 当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止することができます。
   • システムの保守または更新を行う場合
   • 通信障害またはシステム障害が発生した場合
   • 天災、停電その他不可抗力が生じた場合
   • その他当社が本サービスの提供を一時的に停止する必要があると合理的に判断した場合
3. 当社は、事前に合理的な方法で告知することにより、本サービスの全部または一部を終了することができます。ただし、緊急の場合その他やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。

第21条（退会）

1. ユーザは、当社所定の手続きにより、いつでも本サービスから退会し、アカウントを削除することができます。
2. 未完了の取引がある場合、ユーザは可能な限り当該取引を終了またはキャンセルした上で退会するものとします。
3. アカウント削除後の投稿データおよび個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーおよび法令に従います。

第22条（本規約の変更）

1. 当社は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更内容および施行時期を、本サービス、当社ウェブサイトその他適切な方法によりユーザへ通知または公表します。
3. ユーザの権利または義務に重大な影響を与える変更については、必要に応じて改めてユーザの同意を求めることがあります。

第23条（プライバシー）

当社によるユーザの個人情報その他の情報の取扱いについては、 当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第24条（準拠法および管轄）

1. 本規約ならびに本サービスの提供に関する当社とユーザとの関係については、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスの提供に関して当社とユーザとの間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する日本の地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、適用される法令により別の管轄が強制される場合を除きます。
3. 出品者と購入者との間で成立する個々の売買契約については、本条第1項および第2項は適用されず、当該取引が実際に行われる地域において適用される法令その他の強行法規に従うものとします。
4. 出品者と購入者との間の紛争について、当社はその裁判管轄または準拠法を指定するものではありません。

第25条（お問い合わせ）

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、 ByeByeBeeウェブサイトまたはアプリ内から案内される当社所定の問い合わせフォームよりお願いいたします。